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Esta página informa, de forma objetiva, como a Artweb Creative coleta, usa, armazena e protege dados pessoais no site e nos canais digitais de atendimento.
Última atualização: 26 de maio de 2026
A Artweb Creative é um estúdio de web design, estratégia digital, automações e soluções digitais. Esta política explica como tratamos dados pessoais de visitantes, leads, clientes e pessoas que entram em contato pelo site artwebcreative.com.br.
Para assuntos de privacidade, use o e-mail eliane@artwebcreative.com.br ou o WhatsApp (11) 92039-6470.
Podemos coletar dados informados diretamente por você, como nome, e-mail, WhatsApp, tipo de projeto, objetivo, prazo de início e mensagens enviadas pelo formulário, chat ou canais de contato.
Também podemos tratar dados técnicos básicos de navegação, como página acessada, data, horário, tipo de dispositivo, navegador, endereço IP e registros de segurança, quando necessários para funcionamento, proteção e melhoria do site.
Usamos os dados para responder contatos, preparar diagnósticos, enviar propostas, prestar serviços contratados, operar automações internas, melhorar a experiência no site, proteger nossos sistemas e cumprir obrigações legais ou regulatórias.
Quando você conversa com a assistente do site, as mensagens podem ser processadas por ferramenta de atendimento automatizado para gerar a resposta e direcionar melhor o atendimento.
O tratamento pode ocorrer com base no consentimento, na execução de contrato ou procedimentos preliminares, no legítimo interesse da Artweb Creative, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no exercício regular de direitos.
Quando o tratamento depender de consentimento, você pode solicitar a revogação a qualquer momento pelo canal de contato indicado nesta política.
Podemos compartilhar dados com fornecedores necessários para operar o site e o atendimento, como hospedagem, e-mail transacional, automações, ferramentas de comunicação, CRM, mensageria, processamento de chat e plataformas de analytics, quando estiverem ativas.
Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente, proteção de direitos da Artweb Creative ou necessidade técnica para segurança e continuidade dos serviços.
O site pode usar cookies ou tecnologias semelhantes para funcionamento técnico, segurança, medição de desempenho, melhoria de navegação e campanhas. Você pode configurar o navegador para bloquear cookies, ciente de que algumas funções podem ser afetadas.
Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, atender solicitações, manter registros comerciais, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e resguardar direitos.
Leads que não evoluem para contratação podem ser mantidos por período razoável para histórico de atendimento, salvo pedido de exclusão quando aplicável.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas buscamos reduzir exposições com boas práticas de segurança.
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, envie uma mensagem para eliane@artwebcreative.com.br com a solicitação e as informações necessárias para confirmar sua identidade.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou em exigências legais. A versão mais recente ficará sempre publicada nesta página.